INNOVATEUR

Autour de la santé

Vivez actif et en bonne santé – SanaHealth vous soutient. L’app santé innovatrice calcule non seulement les calories et les pas mais tient aussi compte de votre style de vie. Avec SanaHealth vous avez un coach santé personnel à vos côtés qui vous motive à influencer votre santé de façon active. Vous voyez ici comment ça fonctionne:

Indice de santé

A côté de votre condition physique, SanaHealth analyse aussi vos habitudes alimentaires et de sommeil de même que votre bien-être psychique. SanaHealth rassemble toutes ces données sous la forme d’un indice personnel de santé. Cet indice situé entre 1 (bas) et 100 (haut) peut vous aider à influencer votre santé de façon active.

Etat de santé

Comment vous sentez-vous? La réponse à cette question a un impact important sur votre santé. Pour cette raison SanaHealth inclut aussi des données sur votre qualité de vie dans le calcul de votre indice de santé.

Alimentation

Dis-moi ce que tu manges, je te dirai qui tu es. SanaHealth le sait aussi. Le coach en diététique intégré dans l’App vous pose régulièrement des questions sur vos habitudes alimentaires et vous aide à vous nourrir sainement.

Sommeil, stress et produits stimulants

Votre style de vie a une grande influence sur votre santé. Avec SanaHealth vous pouvez documenter votre sommeil, surveiller votre stress et la consommation de cigarettes ou d’alcool.

Valeurs médicales

Battements cardiaques, pression artérielle, cholestérol – SanaHealth peut inclure des données médicales dans le calcul de votre indice de santé.

Fitness

Pratiquez vos sports préférés. SanaHealth reconnaît plus de 115 activités de plein-air et d’intérieur. Vous pouvez ainsi traquer vos activités sur le smartphone et observer votre condition physique – ou connecter SanaHealth avec les appareils et Apps d’autres opérateurs.

COMPATIBLE

Prend en charge appareils et Apps

Social

SanaHealth vous inspire avec des conseils et des jeux sociaux

S’engager ensemble

Mesurez-vous aux autres. Incitez votre famille, amis et collègues à la compétition. Une impulsion supplémentaire pour améliorer votre indice santé.

Un coach pour répondre à tous les besoins

Parfois on a besoin de plus de motivation. Les coaches numériques SanaHealth font en sorte de vous motiver avec des tuyaux individuels et les statistiques personnelles de votre indice de santé.

SanaHealth et les médias sociaux

Echangez votre succès. Avec Newsfeed vous suivez les activités des autres, et pouvez communiquer vos progrès sur les réseaux sociaux comme Facebook ou Twitter.

EN TOUTE SECURITE

Protection des données made in Switzerland

Contrôle

Vous décidez quelles informations vous souhaitez partager. Vous pouvez en tout temps effacer votre compte.

En savoir plus
Sécurité

SanaHealth enregistre vos données dans un centre de traitement en Suisse et utilise les procédures de sécurité les plus modernes sur plusieurs niveaux.

En savoir plus
Protection

Vos données personnelles dans SanaHealth sont pas revendues ou proposées pour des publicités commerciales.

En savoir plus

360° EN BONNE SANTE

Qu’est-ce qui compte pour la santé de Julia?
Démarre la vidéo 360° et tu es en plein dedans.

SANAHEALTH pas à pas

Pour bien démarrer votre App:

Step 1

Téléchargez l‘App

Vous trouvez l’App SanaHealth dans l‘App store et sur Google Play.

Step 2

Enregistrez-vous

Suivez pas à pas la procédure d’enregistrement dans l’App. Vous pouvez aussi vous enregistrer ici sur cette page.

Step 3

Enregistrez vos activités

Enregistrez vos activités de manière automatique ou manuelle. Vous pouvez aussi connecter SanaHealth avec différents Fitnesstrackers.

Step 4

Demandez conseil à votre coach SanaHealth

Profitez de votre coach personnel SanaHealth. Il vous donne de bons tuyaux pour un style de vie actif et sain.

 

Vous trouvez d’autres informations ici

POUR LE CONCOURS

Conditions de participation

D’ici au 30 septembre 2017, 1 top-tracker-fitness de Fitbit sera tiré au sort parmi l’ensemble des inscriptions. Si vous ne voulez pas vous enregistrer pour l’utilisation de l’App, vous pouvez tout simplement nous envoyer un e-mail avec la mention"Tirage au sort" avec votre nom et votre adresse à redaktion@sanagate.ch. Le délai de participation est fixé au 30 septembre 2017. Le tirage au sort aura lieu fin en octobre 2017. Toutes les personnes domiciliées en Suisse peuvent participer au tirage au sort, à l’exception des employés du groupe CSS et de leurs familles. La participation est gratuite. Aucune obligation de s’assurer. Aucune correspondance ne sera échangée sur le tirage au sort. La voie judiciaire est exclue. Le gagnant sera personnellement informé en octobre 2017.
Le gain ne sera pas payé en espèces ni échangé.
Sanagate SA, une société du groupe CSS

Conditions générales

Préambule

Avec SanaHealth, la société dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurich, Suisse (ci-après “dacadoo“) offre aux clients de Sanagate AG (ci-après „Sanagate“) une version optique adaptée du site web et des applications mobiles exploités par la société dacadoo (ci-après l’“App/Site“).

L’App/Site est réservé exclusivement aux clients de Sanagate domiciliés en Suisse. L’utilisation de l’App/Site est gratuite aussi longtemps que vous êtes client de Sanagate. Si vous n’êtes plus client de Sanagate, vous pouvez continuer à utiliser l’App/Site en assumant vous-même les frais indiqués au chapitre 3 ("conditions de paiement"). 10 jours avant l’échéance de l’utilisation gratuite, vous serez informé par le biais de l’App/Site que vous pouvez si vous le souhaitez continuer à utiliser l’App via un in App Purchase payant.

Les conditions ci-après sont applicables à l’utilisation de l’App/Site.

1. Conditions d’utilisation

Les présentes conditions d’utilisation (telles qu’elles peuvent être modifiées en tout temps, ci-après les “Conditions“), ainsi que toutes les règles et réglementations complémentaires, telles que les règles relatives à la protection des données, régissent votre accès et votre utilisation des services disponibles sur le site web et les applications mobiles exploités par dacadoo. En accédant à l’App/Site ou en utilisant nos services, vous donnez votre accord et acceptez être lié par la version actuelle de ces Conditions, ce qui a pour effet d’instaurer une relation contractuelle entre vous et dacadoo. Si vous n’êtes pas d’accord avec la version actuelle de ces Conditions, vous n’avez pas le droit de continuer à accéder à l’App/Site ou utiliser nos services.

  1. Notre App/Site fournit le Health Score de dacadoo, respectivement de SanaHealth, et diverses informations sur la santé, la forme physique et d’autres paramètres similaires (ci-après conjointement les “Informations“), qui sont établis sur la base des renseignements que vous introduisez, tels que certaines données cliniques sur votre santé, vos antécédents familiaux et votre style de vie (ci-après les “Données“). Les Informations générées par dacadoo sont exclusivement destinées à des fins d’information. Elles ne sont pas destinées à remplacer l’expertise et l’analyse d’un quelconque médecin, pharmacien ou autre professionnel de la santé. La détermination d’un diagnostic médical fiable, le traitement d’une quelconque pathologie et l’administration d’une quelconque thérapie médicamenteuse nécessitent l’intervention de professionnels de la santé indépendants et informés. Pour toute question spécifique sur le traitement et les soins d’une pathologie, vous devez vous adresser à votre prestataire de soins de santé.
  2. La forme et la nature de l’App/Site peuvent être modifiées en tout temps sans que vous en soyez averti au préalable. De plus, nous pouvons en tout temps arrêter, définitivement ou temporairement, d’exploiter l’App/Site ou toute fonction de l’App/Site, ce qui peut avoir des conséquences pour vous ou pour l’ensemble des utilisateurs. Nous pouvons par ailleurs être dans l’incapacité de vous en avertir au préalable. Nous nous réservons en outre le droit, à notre entière discrétion, d’établir à tout moment une limite au stockage de données sans que vous en soyez averti au préalable.
  3. La collecte et l’utilisation des Données que vous fournissez sont soumises à nos règles relatives à la protection des données. En utilisant l’App/Site, vous donnez votre accord à la collecte et à l’utilisation des Données par dacadoo conformément aux règles relatives à la protection des données.
  4. 4. Nous nous réservons le droit en tout temps (mais nous n’en sommes en aucun cas tenu) de supprimer ou de refuser de diffuser toute Information ou Donnée et d’exclure tout utilisateur ou de récupérer tout nom d’utilisateur. Nous nous réservons également le droit d’accéder à toute Information ou Donnée et de les lire, les sauvegarder et les divulguer dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les présentes Conditions, y compris pour mener une enquête sur une éventuelle violation de ces Conditions, (iii) pour repérer, prévenir ou combattre de toute autre manière un problème de fraude, de sécurité ou un problème technique, (iv) pour répondre à une demande d’aide d’un utilisateur, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public. Tout compte qui reste inactif pendant plus de six mois peut être supprimé sans avertissement préalable.
  5. Vous êtes responsable de la sauvegarde du mot de passe que vous utilisez pour accéder à votre compte et de toute opération réalisée au moyen de votre mot de passe. Pour des raisons de sécurité de données, dacadoo exige que vous choisissiez un mot de passe « fort » (c’est-à-dire un mot de passe comprenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux). Nous déclinons toute responsabilité si vous subissez un quelconque préjudice parce que vous n’avez pas respecté ces exigences. Si vous changez d’adresse électronique ou si vous oubliez votre mot de passe, nous vous invitons à nous avertir par courrier électronique à sanahealth@sanagate.ch afin de récupérer votre compte.
  6. L’utilisation de l’App/Site est limitée. Les limites appliquées sont conformes aux exigences légales et visent à protéger nos utilisateurs contre les abus et à rendre l’utilisation de l’App/Site la plus agréable possible pour tous les utilisateurs. Nous pouvons être contraints de modifier ces règles à tout moment et nous nous réservons le droit de le faire. Aucune utilisation abusive de notre App/Site ne sera tolérée. Toute violation de ces règles peut être sanctionnée par une suspension temporaire ou définitive de tous les comptes liés. Tout compte créé pour remplacer un compte suspendu sera suspendu définitivement.
    1. Utilisation illicite : vous ne pouvez utiliser l’App/Site ou de quelconques Informations fournies pour une quelconque finalité illicite ou pour l’exécution d’une quelconque activité illégale. Les utilisateurs internationaux sont tenus d’obéir à l’ensemble des lois locales applicables relatives aux activités en ligne et au contenu acceptable.
    2. Accès non autorisé : il vous est interdit, lorsque vous accédez à l’App/Site ou que vous l’utilisez, (i) d’accéder, d’altérer ou d’utiliser des zones non publiques de l’App/Site (excepté pour votre propre compte), les systèmes informatiques de dacadoo ou les systèmes de production technique de nos fournisseurs, (ii) de sonder, de scanner ou de tester la vulnérabilité d’un quelconque système ou réseau ou d’enfreindre ou de contourner une quelconque mesure de sécurité ou d’authentification, (iii) de tenter d’accéder ou de mener une recherche sur de quelconques Données ou dans l’App/Site par un quelconque moyen (automatique ou autre) autre que nos interfaces publiées et disponibles à cet instant, ou (iv) d’affecter, de perturber ou de tenter d’affecter ou de perturber l’accès d’un quelconque utilisateur, hôte ou réseau.
    3. Respect de la confidentialité des tiers : il vous est interdit de divulguer l’état de santé, la forme physique ou les données similaires d’un tiers sans son autorisation et son accord explicites.
    4. Non-reproduction : il vous est interdit de reproduire, dupliquer, copier, vendre, négocier ou revendre le contenu de l’App/Site, son apparence et son modèle ou de quelconques Informations issues de l’App/Site. Vous n’avez pas le droit de modifier ou de redistribuer le contenu de l’App/Site, son apparence et son modèle ou de quelconques Informations ou de les reproduire, les conserver, les intégrer dans une composition ou de créer un lien s’y rapportant ou un lien profond dans un quelconque autre app/site ou dans un quelconque autre support ou format sans notre accord écrit préalable. Il vous est en outre interdit en toute circonstance d’utiliser l’App/Site à des fins d’exploitation commerciale.
    5. Interdiction des programmes malveillants : il vous est interdit d’introduire un quelconque contenu malveillant destiné à endommager ou à perturber le navigateur ou l’ordinateur d’un autre utilisateur ou à compromettre la confidentialité d’un utilisateur.
  7. L’ensemble des droits d’auteur, droits relatifs aux bases de données, brevets, autres droits de propriété intellectuelle, titres de propriété et intérêts relatifs à l’App/Site et l’ensemble des Informations (à l’exclusion des Données fournies par les utilisateurs de l’App/Site) sont et resteront la propriété exclusive de dacadoo et de ses bailleurs de licences. Les éléments de l’App/Site, y compris, sans toutefois s’y limiter, le modèle général et l’imagerie, ainsi que l’ensemble des Informations, sont protégés par les droits d’auteur, les marques commerciales, les brevets et les autres lois relatives aux droits de propriété intellectuelle de la Suisse et des autres pays. Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère le droit d’utiliser le nom de dacadoo, de Sanagate ou de SanaHealth ou un quelconque élément parmi les marques commerciales, les logos, les noms de domaine ou les autres caractéristiques distinctives des marques dacadoo ou Sanagate. Vous êtes exclusivement autorisé à télécharger et à imprimer des Informations issues de l’App/Site pour votre usage personnel et/ou aux fins des activités internes de votre entreprise. Il vous est interdit en toute circonstance d’utiliser le contenu de l’App/Site à des fins d’exploitation commerciale. Si vous enfreignez la présente disposition, dacadoo a le droit de vous réclamer le paiement de dommages et intérêts, y compris le droit de réclamer le dédommagement de tout préjudice spécial, accessoire, consécutif ou indirect et de toute perte de profits.
  8. Bien que nous nous efforcions de garantir l’exactitude des Informations, ni dacadoo, ni l’un quelconque de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires (notamment Sanagate), sociétés liées ou bailleurs de licences ne peuvent être tenus responsables d’une quelconque erreur ou omission dans les Informations ou d’une quelconque perte ou d’un quelconque préjudice qui pourrait en résulter.
  9. L’ensemble des Informations communiquées par le biais de l’App/Site passent par les réseaux de télécommunication publics. dacadoo ne donne aucune garantie, assurance ou engagement que le fonctionnement de l’App/Site sera sûr, ne sera pas interrompu et restera exempt d’erreur.
  10. L’App/Site peut contenir des liens vers des sites tiers ou vers des éléments fournis par ou inclus dans un quelconque site tiers qui contient un lien de ou vers l’App/Site. dacadoo décline toute responsabilité en ce qui concerne (i) la disponibilité ou l’exactitude de ces apps/sites ou éléments ou (ii) le contenu, les produits ou les services existants ou proposés à partir de ces apps/sites ou éléments. La présence de liens pointant vers ces apps/sites ou éléments n’implique en aucun cas l’approbation par dacadoo de ces apps/sites, de leurs éléments ou de leur contenu, des produits ou des services proposés à partir de ces apps/sites ou de leurs éléments. Vous reconnaissez votre responsabilité exclusive et vous assumez l’ensemble des risques résultant de votre utilisation de ces apps/sites ou éléments.
  11. dacadoo fournit le contenu de l’App/Site et l’ensemble des Informations de bonne foi, mais vous accédez à l’App/Site et vous l’utilisez à vos propres risques. dacadoo exploite l’App/Site « en l’état » et « dans la mesure de sa disponibilité » sans garantie de quelque nature que ce soit, explicite ou implicite, y compris sans toutefois s’y limiter, les garanties implicites quant à la qualité marchande, d’adéquation pour une finalité spécifique ou d’absence d’infraction à l’ensemble des droits d’auteur, droits relatifs aux bases de données, brevets, marques commerciales ou autres droits de propriété intellectuelle dans la juridiction depuis laquelle vous accédez à l’App/Site et/ou vous l’utilisez. dacadoo ne donne aucune garantie, assurance ou engagement en ce qui concerne l’exhaustivité, l’exactitude, la disponibilité, le respect des délais, la sécurité ou la fiabilité de l’App/Site ou le fait que les Informations soient d’une qualité satisfaisante, à jour ou exemptes de virus, de chevaux de Troie ou d’autres programmes nuisibles ou malveillants. dacadoo décline toute responsabilité dans le cas d’un préjudice affectant votre système informatique, d’une perte de données ou d’un autre dommage résultant de votre accès à l’App/Site ou de votre utilisation de l’App/Site ou dans le cas de l’effacement ou du défaut de sauvegarde ou de transmission de quelconques Données ou Informations ou autres communications. dacadoo ne donne aucune garantie que l’App/Site satisfera à vos exigences ou restera disponible sans interruption, de façon sécurisée ou sans erreur. Aucun conseil ou renseignement, verbal ou écrit, obtenu auprès de dacadoo ou sur l’App/Site ne constitue une quelconque garantie implicite.
  12. dacadoo et ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires (notamment Sanagate), sociétés affiliées et bailleurs de licences n’assument aucune responsabilité quelle qu’elle soit en ce qui concerne une quelconque décision que vous pourriez prendre sur la base de l’utilisation de l’App/Site et/ou des Informations, y compris sans toutefois s’y limiter votre décision de solliciter un traitement ou des soins médicaux professionnels ou non. Conformément aux présentes Conditions, vous renoncez à toute demande que vous pourriez émettre, actuellement ou ultérieurement, à l’égard de dacadoo ou de l’un de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires (notamment Sanagate), sociétés affiliées ou bailleurs de licences et vous indemnisez et protégez dacadoo et l’ensemble de ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires (notamment Sanagate), sociétés affiliées et bailleurs de licences contre l’ensemble des demandes, procédures, coûts, dommages spéciaux, accessoires, consécutifs ou indirects ou pertes de profits liés à votre utilisation des Informations.
  13. dacadoo vous permet de vous enregistrer pour participer à des défis sportifs entre certains ou tous les utilisateurs de l’App/Site initiés par les utilisateurs (“Défis”) ou dacadoo, respectivement Sanagate (“Défis Publics“). En vous enregistrant, vous reconnaissez que la participation est une activité potentiellement dangereuse et que vous y participez à vos propres risques et périls et sous votre propre responsabilité. De plus, vous reconnaissez que vous ne ferez pas usage de moyens ni ne vous comporterez d’une manière qui peuvent objectivement être considérés comme malhonnêtes ou contraires aux règles du fair-play. dacadoo se réserve le droit de trier et vérifier vos activités et de vous exclure temporairement ou définitivement d’un défi ou défi public spécifique ou des défis ou défis publics en général ou encore de suspendre ou de résilier votre compte au cas où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les obligations auxquelles vous vous êtes engagé, y compris les enquêtes sur leur violation potentielle, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public. Dans les défis publics comportant la promesse d’un prix sous forme d’argent, ce prix (après impôts et autres déductions possibles, si applicable) sera versé aux utilisateurs qui obtiennent le meilleur résultat. L’évaluation du meilleur résultat est définie séparément pour chaque défi public. En cas d’égalité entre les résultats de deux ou plusieurs utilisateurs, le prix sera partagé entre ces utilisateurs à parts égales. Chaque décision de dacadoo, respectivement de Sanagate, concernant les Défis ou les Défis Publics est définitive.
  14. Dacadoo, respectivement Sanagate, peuvent, selon leur convenance, autoriser l’accès au Shop SanaHealth ainsi qu’au système de points y relatif (“SanaHealth-Shop“). Les points peuvent être collectés grâce à diverses activités ou à des objectifs atteints, puis échangés dans le Shop SanaHealth. Des conditions complémentaires se trouvent dans le Shop SanaHealth. Le Shop SanaHealth est un projet pilote d’une durée d’exploitation encore non définie, dont l’accès est restreint à 1500 utilisateurs. Le droit demeure réservé, d’adapter le nombre d’utilisateurs en tout temps. L’accès est garanti selon le principe de la file d’attente: « 1er arrivé », « 1er servi ». Toute décision concernant l’attribution des points se fait à la seule discrétion de dacadoo, respectivement de Sanagate. On ne peut faire valoir aucun droit sur les points. La validité des points expire à la fin de la phase pilote, hormis en cas de transition à une exploitation régulière - ou si vous n’êtes plus client à Sanagate. Les points sont à utiliser exclusivement dans le Shop SanaHealth, une conversion des points en espèces est exclue. En cas de transfert à une exploitation régulière, les points accumulés au cours de l’année, expirent au 31 décembre de l’année qui suit; (c.-à-d., les points accumulés au cours de l’année 2018, expirent au 31.12.2019). Le projet pilote peut prendre fin à tout moment.
  15. Dans la pleine mesure autorisée par les lois applicables, dacadoo et ses directeurs, responsables, collaborateurs, agents, partenaires (notamment Sanagate), sociétés affiliées et bailleurs de licences déclinent toute responsabilité en ce qui concerne toute perte ou tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou punitif, y compris sans toutefois s’y limiter toute perte de profits, de données, d’utilisation, de réputation ou autre perte intangible, résultant (i) de votre accès ou de votre utilisation de l’App/Site ou de votre incapacité à accéder au Site ou à l’utiliser, (ii) de l’utilisation de quelconques Informations, et (iii) de tout accès non autorisé à vos communications de Données ou de toute utilisation ou altération non autorisée de celles-ci, dans chaque cas, de quelque manière que cette perte et ce dommage puissent survenir, sur une base contractuelle ou délictuelle ou sur toute autre base juridique, qu’ils aient été prévisibles ou non et sans distinction que dacadoo ait été informé au préalable de leur possibilité ou non.
  16. La non-exécution par dacadoo ou le fait de ne pas faire valoir un quelconque droit ou une quelconque disposition des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.
  17. Les présentes Conditions, ainsi que toutes les règles et réglementations complémentaires, telles que les règles relatives à la protection des données, constituent l’intégralité de l’accord entre dacadoo et vous sur l’utilisation de l’App/Site et elles priment et remplacent tout accord antérieur entre dacadoo et vous sur l’utilisation de l’App/Site. Dans l’hypothèse où une quelconque disposition des présentes Conditions est jugée nulle ou inapplicable, les autres dispositions de ces Conditions restent pleinement valables et applicables.
  18. dacadoo exploite l’App/Site à partir de la Suisse et il est considéré que les Informations sont fournies en Suisse. Vous êtes uniquement autorisé à accéder à l’App/Site si vous êtes habilité et capable de conclure un contrat contraignant avec dacadoo et s’il ne vous est pas interdit d’accéder au Site conformément à la législation applicable. Vous vous engagez à accéder exclusivement au Site conformément aux présentes Conditions et à l’ensemble des règles et réglementations applicables. L’App/Site ne s’adresse à aucune personne à laquelle la publication ou la disponibilité de l’App/Site est interdite (en raison de la nationalité ou du domicile de cette personne ou sur toute autre base). Les personnes auxquelles ces restrictions s’appliquent ne doivent pas accéder à l’App/Site. Si vous choisissez d’accéder à l’App/Site à partir d’un autre pays que la Suisse, vous êtes seul responsable du respect de toutes les lois locales applicables.
  19. Les présentes Conditions et l’utilisation de l’App/Site sont régies à tous les égards par le droit matériel suisse. Tout litige survenant sur la base ou dans le cadre des présentes Conditions et/ou de l’utilisation de l’App/Site est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse, et vous acceptez cette compétence et la comparution auprès de ces tribunaux et vous renoncez à faire valoir toute exception d’incompétence.
  20. Nous pouvons modifier en tout temps les présentes Conditions. La dernière version en date est toujours disponible sur notre App/Site (www.dacadoo.com, spécifiquement sur https://info.dacadoo.com/de/produkt/geschaftsbedingungen/ resp. sanahealth.ch/#agb). Les Conditions telles que modifiées entrent en vigueur à la date de leur publication sur l’App/Site. En continuant d’accéder à l’App/Site après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez les Conditions telles que modifiées et vous acceptez d’être lié par les Conditions telles que modifiées.
  21. Version : septembre 2015

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2. Politique de confidentialité

Les présentes règles relatives à la protection des données (telle qu’elles peuvent être modifiées en tout temps, ci-après les “règles relatives à la protection des données“) décrivent notre politique et nos procédures relatives à la collecte, à l’utilisation et à la transmission des données obtenues par le biais de votre accès et de votre utilisation des services disponibles sur le site web et les applications mobiles (ci-après l’”App/Site“) exploités par la société dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurich, Suisse (ci-après “dacadoo“). L’utilisation de l’App/Site est régie par les Conditions d’utilisation. Nous avons établi les présentes règles relatives à la protection des données au sein de dacadoo afin de démontrer notre engagement à garantir la confidentialité et la sécurité des données que vous partagez avec nous conformément à nos obligations selon la législation et les réglementations applicables. En accédant à l’App/Site ou en utilisant nos services, vous donnez votre accord et acceptez être lié par la version actuelle des présentes règles relatives à la protection des données. Si vous n’êtes pas d’accord avec la version actuelle de cette Politique de confidentialité, vous n’avez pas le droit de continuer d’accéder à l’App/Site ou d’utiliser nos services.

  1. La Suisse possède une réglementation conférant un haut degré de protection des données. Le fait que vos données soient conservées sur des serveurs installés dans une infrastructure de stockage de données sûre et soumise à une gestion professionnelle en Suisse signifie que vos données sont traitées conformément aux principes suisses relatifs à la protection des données. Si vous accédez à l’App/Site à partir d’un ordinateur situé dans un autre pays que la Suisse, votre opération d’accès à l’App/Site sera considérée comme un accord de votre part pour transférer vos données en dehors de Suisse pour vous atteindre. Si dacadoo devait pour une quelconque raison transférer des données dans un quelconque pays ne possédant pas un niveau approprié de protection des données, dacadoo fera en sorte qu’une obligation contractuelle appropriée s’applique afin de garantir que vos données soient protégées.
  2. La base de données de dacadoo utilisée pour traiter les données a été déclarée et enregistrée auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence conformément à l’art. 11a, al. 3, de la Loi fédérale suisse sur la protection des données du 19 juin 1992.
  3. Afin de créer ou de reconfigurer un compte, vous êtes invité à fournir des données à caractère personnel, telles que votre nom, un nom d’utilisateur, un mot de passe, vos coordonnées personnelles (adresse, code postal, localité et adresse électronique), votre date de naissance, votre sexe, des renseignements relatifs à vos problèmes de santé ou paramètres cliniques antérieurs, des renseignements relatifs à vos antécédents familiaux, s’agissant notamment des problèmes de santé ou des paramètres cliniques, des renseignements relatifs à votre style de vie et à vos activités (y compris des données GPS correspondantes), des informations cliniques et d’autres données similaires (ci-après les “Données“). Les Données permettent à dacadoo de vous fournir le dacadoo Health Score et diverses informations sur votre santé, y compris un certain nombre de risques de santé potentiels, sur la base de vos antécédents cliniques et de votre style de vie (ci-après, ensemble, les “Informations“).
  4. Lorsque vous utilisez l’App/Site, vous acceptez la collecte, le transfert, la modification, le stockage, la transmission et toute autre utilisation des Données. Quel que soit le pays dans lequel vous résidez ou à partir duquel vous accédez à l’App/Site, les Données peuvent être utilisées par dacadoo en Suisse ou dans tout autre pays dans lequel dacadoo exerce ses activités.
  5. Le concept de l’App/Site est basé sur la publication des Données que vous avez fournies, lesquelles sont accessibles à d’autres utilisateurs ou à des tiers à travers l’App/Site. Veuillez noter que tous les utilisateurs enregistrés de dacadoo sont affichés avec nom et photo de profil. Pour toutes les autres Données, c’est vous qui contrôlez et décidez quelles sont les données qui seront accessibles à d’autres. Vous pouvez modifier les réglages de protection de la vie privée de votre compte en tout temps et déterminer qui pourra avoir accès à quelles données. Les types de Données sont : le Health Score, les entraînements, les photos (entraînement, profil et la photo de fond de profil), les réussites. Les Données personnelles sensibles telles que le poids ou la pression sanguine ne sont pas accessibles à d’autres. Les réglages d’accessibilité suivants sont à votre disposition: (i) Public : tous les utilisateurs enregistrés sur dacadoo ont accès aux Données, c’est-à-dire le Health Score, les entraînements, les photos et les réussites. (ii) Groupes : si vous participez à un programme de groupe, comprenant des utilisateurs avec lesquels vous êtes ami sur SanaHealth, ainsi que d’autres utilisateurs avec lesquels vous n’êtes pas encore ami sur SanaHealth. Si vous activez l’option groupe, tous les membres, amis ou pas, ont accès aux données. (iii) Utilisateurs : vos amis ont accès aux Données. (iv) Aucun : en tant qu’utilisateur de votre compte, vous êtes seul à avoir accès aux Données.

    Selon les paramètres standards, toutes les Données susmentionnées peuvent être vues par tous les amis demandés et confirmés. Ces paramètres peuvent être modifiés lors de la création du profil ou à tout moment par la suite.

    Veuillez noter qu’en raison de l’option permettant d’établir un lien avec d’autres réseaux sociaux tels que Facebook, vos données pourraient être rendues accessibles à d’autres personnes par vos amis.
  6. Nous pouvons vous informer sur les Données que nous conservons à votre sujet sur demande adressée par courrier électronique à sanahealth@sanagate.ch ou courrier postal à dacadoo ag, Othmarstrasse 8, CH-8008 Zurich, Suisse. Toute exception prévue par le droit impératif et les intérêts prépondérants de dacadoo ou d’un quelconque tiers reste applicable. Vous pouvez également demander à ce que toutes les Données incorrectes ou incomplètes à votre sujet soient corrigées ou à ce que les Données conservées à votre sujet soient effacées. dacadoo décline toute responsabilité en ce qui concerne les conséquences possibles si vous ne nous fournissez pas des informations exactes ou si vous ne tenez pas vos informations à jour. Les Données conservées à votre sujet et permettant de vous identifier seront gardées par dacadoo à moins et jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer ces Données. Elles sont soumises à notre obligation de conserver les Données requises (a) dans le cadre de toute procédure judiciaire (y compris toute procédure judiciaire éventuelle), pour obtenir des conseils juridiques ou pour faire reconnaître, exercer ou défendre de toute autre manière des droits juridiques et (b) à des fins médicales effectuées par un professionnel de la santé ou toute personne qui est soumise dans les circonstances du cas d’espèce à une obligation de confidentialité équivalente.
  7. Vous pouvez supprimer votre compte SanaHealth. Si vous suivez les instructions données sur l’App/Site, votre compte sera désactivé, puis supprimé. Il reste possible de récupérer votre compte pendant 30 jours s’il a été désactivé par erreur. Après 30 jours, nous commençons le processus destiné à supprimer définitivement votre compte de nos systèmes et votre compte peut devenir irrécupérable. Vous reconnaissez que tout contenu que vous avez posté sur l’App/Site ne pourra plus être supprimé après la suppression de votre compte. Nous nous réservons le droit de conserver toutes Données dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire pour satisfaire à une quelconque loi.
  8. À l’instar de nombreux autres sites web, nous utilisons une technologie de « cookies » pour recueillir des données complémentaires sur l’utilisation du Site et pour améliorer le Site, mais nous n’imposons pas de cookies pour de nombreuses parties de nos services. Un cookie est un petit fichier de données créé par un serveur web, qui est transféré et enregistré dans la mémoire permanente de votre ordinateur. Les cookies créés par les serveurs web contiennent des données qui vous identifient de façon unique lors de votre utilisation du Site. Nous utilisons des cookies temporaires afin de mieux comprendre comment vous interagissez avec nos services, de surveiller l’utilisation globale faite par nos utilisateurs et d’améliorer nos services. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Vous avez toutefois la possibilité de paramétrer votre logiciel de navigation pour qu’il n’accepte plus les cookies ou qu’il vous avertisse avant d’accepter un cookie sur les sites que vous consultez. Si toutefois vous désactivez ou vous décidez de ne pas accepter les cookies, il est possible que certaines fonctions du Site soient altérées ou que vous ne puissiez pas accéder aux parties du Site qui requièrent ce type d’identification. Lorsque l’on utilise une application mobile, des Données peuvent être temporairement stockées et traitées sur votre portable. En accédant aux applications mobiles exploitées par dacadoo, vous acceptez le transfert et le stockage des Données.
  9. Nous limitons l’accès aux Données aux collaborateurs de dacadoo ou aux autres acteurs qui doivent accéder à ces Données afin de fournir les services. En particulier, nous vous prions de remarquer que Sanagate exécutant pour vous des fonctions de support, elle aura accès à vos données. Nous appliquons des barrières physiques, électroniques et procédurales appropriées afin de protéger vos Données, y compris des pare-feu, des mots de passe individuels et une technologie de cryptage et d’authentification, et nous mettons en œuvre toutes les autres mesures administratives, organisationnelles, techniques, personnelles et physiques nécessaires et utiles afin de protéger vos Données contre le traitement et l’utilisation non autorisés ou illicites, la perte, la destruction ou l’endommagement accidentel, le vol, la divulgation ou la modification et afin de garantir leur intégrité. Nous vous prions toutefois de remarquer que les données transmises par le biais d’un réseau ouvert, tel que l’internet ou le courrier électronique, peuvent être accessibles à n’importe qui. Nous ne pouvons garantir la confidentialité d’une quelconque communication ou information transmise au moyen d’un tel réseau ouvert et nous déclinons toute responsabilité à cet égard. Lors de la divulgation de Données par le biais d’un réseau ouvert, vous devez garder à l’esprit que ces Données sont potentiellement accessibles à un tiers et qu’elles peuvent par conséquent être collectées et utilisées par un tiers sans votre accord. En particulier, les paquets de données individuels sont souvent cryptés, mais les noms de l’expéditeur et du destinataire ne le sont pas. Même si l’expéditeur et le destinataire sont tous deux situés dans le même pays, les données circulant sur un réseau ouvert peuvent être transmises de façon régulière et non contrôlée vers d’autres pays, y compris des pays qui n’offrent pas le même niveau de protection des données que la Suisse. Vos Données et Informations peuvent être perdues au cours de leur transmission ou un tiers non autorisé peut y accéder. Nous déclinons toute responsabilité relative aux pertes directes ou indirectes liées à la sécurité des Données et des Informations au cours de leur transmission sur internet.
  10. dacadoo n’utilise pas les Données à des fins de marketing, y compris pour l’envoi de messages électroniques promotionnels, et ne vend, ne loue ou ne met pas d’une quelconque autre manière à la disposition d’un tiers des Données fournies par les utilisateurs sans l’accord des utilisateurs concernés, excepté si les présentes règles relatives à la protection des données l’autorisent ou si la loi l’exige.
  11. Vous autorisez dacadoo à rendre vos Données anonymes et à copier, traiter, utiliser, divulguer publiquement et diffuser ensuite les Données sous une forme anonyme à des fins académiques et statistiques. Les Données ainsi rendues anonymes ne sont plus réputées être des « données personnelles ».
  12. Vous autorisez dacadoo à recevoir, examiner et conserver des données techniques (y compris des rapports d’erreur) qui ont été extraites des appareils que vous utilisez pour rappeler l’App/Site.
  13. Nous nous réservons le droit de divulguer toute Donnée dans la mesure où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les Conditions d’utilisation et les présentes règles relatives à la protection des données, y compris pour mener une enquête sur une éventuelle violation de ces Conditions, (iii) pour repérer, prévenir ou combattre de toute autre manière un problème de fraude, de sécurité ou technique, (iv) pour répondre à une demande d’aide d’un utilisateur, ou (v) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public.
  14. Veuillez noter que dacadoo utilise un logiciel du chiffrage qui peut être soumis aux contrôles à l’export.
  15. L’App/Site peut contenir des liens vers des apps/sites ou vers des éléments qui ne sont pas exploités par dacadoo. Ces autres apps/sites ne sont pas soumis à la présente Politique de confidentialité et dacadoo décline toute responsabilité quelle qu’elle soit en ce qui concerne le contenu ou l’exactitude de ces apps/sites ou les politiques appliquées au traitement des données et des informations à caractère personnel. La connexion ou tout autre type d’accès à ces apps/sites s’effectuent à vos propres risques. Nous vous recommandons de lire les politiques appliquées par ces apps/sites et de contrôler comment ces apps/sites protègent vos données et vos informations à caractère personnel et s’ils sont dignes de confiance.
  16. Les présentes règles relatives à la protection des données sont régies à tous les égards par le droit matériel suisse. Tout litige survenant sur la base ou dans le cadre des présentes règles relatives à la protection des données est soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, Suisse, et vous acceptez cette compétence et la comparution auprès de ces tribunaux et vous renoncez à faire valoir toute exception d’incompétence.
  17. Nous pouvons modifier en tout temps les présentes règles relatives à la protection des données. La dernière version en date est toujours disponible sur notre App/Site www.sanahealth.ch, spécifiquement sur https://sanahealth.ch/#agb). Les règles relatives à la protection des données modifiées entrent en vigueur à la date de leur publication sur l’App/Site. En continuant d’accéder à l’App/Site après l’entrée en vigueur de ces modifications, vous acceptez les règles relatives à la protection des données telle que modifiées et vous acceptez d’être lié par de telles règles.

Version : septembre 2015

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3. Conditions de paiement

Remarque: l’utilisation de l’App/Site est gratuite aussi longtemps que vous êtes client de Sanagate. Si vous n’êtes plus client de Sanagate, vous pouvez continuer à utiliser l’App/Site aux conditions suivantes:

Les présentes conditions de paiement (telles qu’elles peuvent être modifiées en tout temps, ci-après les «Conditions de paiement») énoncent les types d’abonnement et les tarifs applicables, ainsi que le mode de paiement des services que dacadoo met à la disposition de ses utilisateurs privés enregistrés conformément aux Conditions d’utilisation et et aux règles relatives à la protection des donnéesde dacadoo. Nous pouvons modifier en tout temps les présentes Conditions de paiement. La dernière version en date est toujours disponible sur notre Site (www.dacadoo.com, spécifiquement sur https://info.dacadoo.com/fr/produit/conditions-dutilisation/). Afin d’accéder à nos services et de les utiliser, vous devez être un utilisateur enregistré. Si vous n’êtes pas un utilisateur enregistré, vous devez vous enregistrer avant de pouvoir accéder à nos services et les utiliser.

Types d’abonnement et tarifs

dacadoo propose différents types d’abonnement afin de vous permettre de choisir l’abonnement qui correspond le mieux à vos besoins. La durée d’abonnement normale s’élève à 90, 180 ou 360 jours. Le paiement doit être effectué par anticipation pour la durée complète de l’abonnement, depuis notre Site par carte de crédit ou tout autre moyen de paiement accepté par dacadoo. dacadoo utilise des services de paiement propres à garantir la sécurité de vos paiements. Veuillez noter que le montant acquitté pour un abonnement ne peut en aucun cas être remboursé. Les tarifs d’abonnement sont susceptibles d’être modifiés. Toute modification des tarifs sera annoncée sur notre Site.

Accès à l’App/Site pour 30 jours gratuit

Die aktuellen monatlichen Abonnementspreise sind wie folgt:

  • États-Unis: USD 4.99
  • Union européenne: EUR 4.99
  • Suisse: CHF 5.00
  • Tous les autres pays: Veuillez vérifier les tarifs de vos pays respectifs.

Veuillez noter que les tarifs ci-dessus sont indicatifs et sous réserve des fluctuations monétaires. dacadoo n’exerce aucun contrôle sur et décline toute responsabilité concernant les conditions d’utilisation liées aux App Stores.

Expiration et Reconduction

dacadoo vous préviendra 10 et 5 jours avant que l’abonnement n’arrive à expiration et vous indiquera la possibilité de reconduire votre abonnement. Il vous incombe par la suite de renouveler votre abonnement.

Version : septembre 2015

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4. Limitation de responsabilité aux défis publiques

dacadoo, respectivement Sanagate, vous permet de vous enregistrer pour participer aux défis publiques (= “Public Challenges”) entre les utilisateurs du Site. En vous enregistrant, vous reconnaissez que la participation au défi publique est une activité potentiellement dangereuse et que vous y participez à vos propres risques et périls et sous votre propre responsabilité. De plus, vous reconnaissez que vous ne ferez pas usage de moyens ni ne vous comporterez d’une manière qui peut objectivement être considérée comme malhonnête ou contraire aux règles du fair-play.

dacadoo, respectivement Sanagate, se réserve le droit de trier et vérifier vos activités et de vous exclure temporairement ou définitivement d’un défi publique spécifique ou des défis publiques en général ou encore de suspendre ou de résilier votre compte au cas où nous l’estimons raisonnablement nécessaire (i) pour satisfaire à une quelconque loi, réglementation, procédure juridique ou requête gouvernementale, (ii) pour faire respecter les obligations auxquelles vous vous êtes engagé, y compris les enquêtes sur leur violation potentielle, ou (iii) pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de dacadoo, de ses utilisateurs et du public.

dacadoo, respectivement Sanagate, est autorisé à utiliser vos coordonnées au motif de vous faire parvenir des messages relatives aux défis publiques afin de vous motiver.

Dans les défis publiques comportant la promesse d’un prix sous forme d’argent, ce prix (après impôts et autres déductions possibles, si applicable) sera versé aux utilisateurs qui obtiennent le meilleur résultat. L’évaluation du meilleur résultat est définie séparément pour chaque défi publique. En cas d’égalité entre les résultats de deux ou plusieurs utilisateurs, le prix sera divisé entre ces utilisateurs à parts égales. dacadoo peut annoncer un prix sous autre forme pour les défis publiques ou/et prévoir un transfert d’argent en faveur d’une organisation caritative.

Les employés de dacadoo, respectivement Sanagate, et des partenaires de développement on-shore et near-shore et leur apparentées peuvent participer aux défis publiques, mais ils ne sont pas éligibles à gagner un prix sous forme d’argent ou sous autre forme.

Chaque décision de dacadoo, respectivement Sanagate, concernant ce qui précède est définitive.

Version: 23 setembre 2014

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5. Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

dacadoo vous concède une licence non cessible pour l’utilisation personnelle et non commerciale de ce logiciel. Vous ne pouvez concéder une sous-licence, distribuer, louer, prêter ou transmettre d’une quelconque autre manière le logiciel ou une quelconque partie du logiciel à aucun tiers. Le présent accord de licence peut être résilié à tout moment. dacadoo et ses bailleurs de licences ne garantissent ni l’exactitude, ni l’accessibilité du logiciel et se réservent tous les autres droits. Ce logiciel peut être soumis aux contrôles à l’export.

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FAQ

Tout est clair?

Dans notre FAQ vous trouvez les réponses aux questions les plus fréquentes posées sur SanaHealth.

Qu’est-ce que le Health Score?

Le Health Score est un nombre situé entre 1 (mauvais) et 1000 (bon). Il évalue, sur une base scientifique, différentes données relatives à votre santé, à votre bien-être émotionnel et à votre style de vie (mouvement et sport, alimentation, stress et sommeil) et calcule sur cette base votre Health Score personnel. La valeur fluctue en temps réel vers le haut ou vers le bas, en fonction de votre comportement et de votre état.

Lors de votre enregistrement, le premier Score et calculé au moyen des informations concernant votre âge, votre sexe, votre taille et votre poids. Plus les données insérées au fil du temps seront nombreuses, plus votre Health Score sera précis et personnalisé.

Le Health Score de SanaHealth est basé sur plus de 100 millions d’années humaines de données cliniques et a été développé par dacadoo en collaboration avec un ancien professeur et scientifique du Massachusetts Institute of Technology (MIT, Institut de Technologie du Massachusetts) à Boston, USA, au bénéfice d’une longue expérience.

ATTENTION: le Health Score de Sanagate n’est pas un produit médical et ne saurait en aucun cas remplacer un examen par votre médecin

De quoi ai-je besoin pour pouvoir utiliser SanaHealth?

1. Un numéro de client Sanagate
SanaHealth est gratuit pour tous les clients de Sanagate. Lors de la procédure d’enregistrement, veuillez indiquer votre numéro de client afin de pouvoir utiliser gratuitement l’App.

2a Un smartphone Android ou un iPhone
L’App mobile SanaHealth peut être téléchargée dans l’App Store pour iPhone ou smartphone Android. Elle est disponible en allemand, en français, en italien et en anglais.

2b Un accès à Internet
Les clients Sanagate disposant d’un autre type de smartphone (p. ex. Windows Phone, BlackBerry, etc.) ou les clients ne disposant pas de smartphone peuvent utiliser SanaHealth sur le site web (www.sanahealth.ch).

SanaHealth est-elle gratuite?

L’utilisation de SanaHealth est gratuite pour les clients de Sanagate. Si vous n’êtes plus assuré auprès de Sanagate, vous pouvez continuer à utiliser l’App en payant les frais ordinaires d’abonnement conformément aux CG de dacadoo. 10 jours avant l’échéance de l’utilisation gratuite de SanaHealth, vous recevrez un message vous informant de la marche à suivre. Si vous le souhaitez, vous pourrez directement depuis ce message transformer l’App en un abonnement mensuel payant conformément aux CG de dacadoo dans l’App-Store (via un In-App Purchase)

Comment contrôler vos paramètres confidentialité?

Dans vos paramètres, vous pouvez décider vous-même quelles données vous souhaitez partager ou non.

App: Moi > Paramètres > Plate-forme> Confidentialité et Sécurité
Site web: Paramètres > Paramètres de confidentialité

  • Public: vos données, comme le Health Score, les entraînements, les images et les objectifs atteints, sont visibles par l’ensemble des utilisateurs enregistrés sur notre App/Site.
  • Groupes: si vous participez à un groupe, tous les membres, amis ou pas, ont accès à vos données.
  • Amis: tous vos amis ont accès à vos données.
  • Privé: en tant qu’utilisateur de votre compte, vous êtes seul à avoir accès aux données.

SanaHealth dispose de règles relatives à la protection des données, détaillées, qui fournissent des informations précises sur les modalités de traitement de vos données par SanaHealth. Vous avez également la possibilité de supprimer votre compte en tout temps.

Comment enregistrer un entraînement?

Grâce à l’App SanaHealth, vous pouvez enregistrer plus de 115 types d’entraînement à l’intérieur et à l’extérieur, en cliquant simplement dans l’App sur Moi > Enregistrer.
Dans le menu Enregistrer, sélectionnez votre activité d’entraînement en cliquant sur Modifier l’activité ou en appuyant directement sur l’icône Activité sur l’écran. Vous verrez ensuite la liste des activités de fitness disponibles, que vous pouvez enregistrer sur SanaHealth. Les activités dont le nom est accompagné d’une icône de boussole sont enregistrées au moyen des données GPS. Sélectionnez l’activité souhaitée et appuyez sur Start afin d’enregistrer l’entraînement en temps réel.
Si vous avez déjà réalisé l’activité et souhaitez la saisir manuellement, cliquez sur Ajouter une activité manuellement.
Vous pouvez également insérer des activités manuellement sur le site web (www.sanahealth.ch).

Comment puis-je connecter des appareils et des apps de prestataires tiers à SanaHealth?

SanaHealth permet également la connexion à de nombreux appareils de fitness tracking et applications de prestataires tiers les plus populaires, qui peuvent être ajoutés sous Enregistrer -> Appareils d’enregistrement et apps. Vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien correspondant ci-dessous:


De plus, vous pouvez importer vos entraînements à partir d’autres apps ou appareils en format GPX via le site web (Enregistrer -> Importation GPX) ou les exporter (sur le site web, vous trouverez à côté de chaque entraînement enregistré un lien «Exportation GPX»).

Puis-je supprimer mon compte et mes données personnelles?

Vous pouvez supprimer votre compte en tout temps, en suivant les étapes suivantes:
App: Moi -> Paramètres -> Plate-forme -> faire défiler vers le bas et appuyer sur la touche «Supprimer le compte».
Site web: Paramètres -> Mon compte -> Supprimer le compte
Vous devrez indiquer votre mot de passe afin de confirmer la suppression de votre compte SanaHealth. Dès la confirmation, votre compte sera désactivé et ne sera plus visible pour les autres. Avant qu’il soit complètement supprimé, votre compte restera désactivé auprès de SanaHealth pendant 30 jours. Il reste possible de récupérer votre compte pendant 30 jours si vous le souhaitez. Après 30 jours, il sera trop tard car toutes les données seront supprimées.

Avez-vous encore des questions? Vous trouverez d’autres informations ici

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